고객지원 & 자주 묻는 질문

일반

하루몽이 뭔가요?

하루몽은 일일 습관 관리와 가상 펫 경험을 결합한 앱이에요. 습관을 완료하면 몽이가 더 행복하고 건강해진답니다!

하루몽은 무료인가요?

네! 하루몽은 습관 추적, 펫 돌봄, 체크인, 기분 기록 등 핵심 기능을 무료로 제공합니다. 프리미엄 기능은 구독 또는 일회성 평생 구매로 이용 가능해요.

어떤 언어를 지원하나요?

현재 지원 언어:

• 영어 (English)
• 한국어

습관

새 습관은 어떻게 만드나요?

1. 습관 탭으로 이동
2. + 버튼 탭
3. 습관 유형 선택 (단순 또는 수량)
4. 습관 세부 정보 입력
5. 저장 탭

단순 습관과 수량 습관의 차이는 뭔가요?

• 단순 습관: 완료 시 체크 (예: "책 읽기", "명상하기")
• 수량 습관: 측정 가능한 양 추적 (예: "물 2000mL 마시기", "10000보 걷기")

습관을 수정하거나 삭제하려면?

습관을 길게 누르면 수정 및 삭제 옵션이 나타납니다.

왜 습관 스트릭이 초기화됐나요?

습관을 완료하거나 건너뛰지 않고 하루를 넘기면 스트릭이 초기화됩니다. 매일 습관을 완료해서 스트릭을 유지해보세요!

하루 하나의 습관을 건너뛸 수 있나요?

네! 습관을 왼쪽으로 스와이프하면 건너뛸 수 있어요. 건너뛰기는 스트릭을 끊지 않지만 완료로 인정되지는 않아요.

몽이

몽이를 행복하게 유지하려면?

몽이의 행복은 다음에 달려 있어요:

• 매일 습관 완료하기
• 아침·저녁 체크인 하기
• 꾸준한 스트릭 유지하기

몽이를 방치하면 어떻게 되나요?

습관을 건너뛰거나 체크인을 놓치면 몽이의 행복도와 건강이 낮아져요. 걱정 마세요 — 다시 시작하면 금방 회복할 수 있어요!

몽이의 이름이나 색상을 바꿀 수 있나요?

설정 > 몽이 설정에서 이름, 색상, 성격을 변경할 수 있어요.

체크인

체크인이 무엇인가요?

체크인은 매일의 짧은 회고예요:

• 아침 체크인: 의도를 갖고 하루를 시작해요
• 저녁 체크인: 오늘의 성과를 되돌아봐요

체크인은 꼭 해야 하나요?

체크인은 선택 사항이지만 적극 권장합니다. 몽이의 건강을 유지하고 소중한 성찰 시간을 가질 수 있어요.

데이터 & 개인정보

내 데이터는 어디에 저장되나요?

데이터는 기기에 로컬로 저장됩니다. iCloud 동기화를 활성화하면 개인 iCloud 계정에도 백업돼요.

앱을 삭제하면 데이터가 사라지나요?

iCloud 동기화가 활성화된 경우, 앱을 재설치하면 데이터가 복원됩니다. iCloud 동기화 없이 앱을 삭제하면 모든 데이터가 삭제돼요.

데이터를 내보낼 수 있나요?

현재 데이터 내보내기 기능은 제공되지 않습니다. 향후 업데이트에서 검토 중이에요.

모든 데이터를 삭제하려면?

설정 > 하단으로 스크롤 > 모든 데이터 삭제. 이 작업은 취소할 수 없습니다.

프리미엄 & 구독

프리미엄에 포함된 내용은?

프리미엄 포함 항목:

• 추가 테마 및 커스터마이징
• 프리미엄 위젯
• 광고 없는 경험
• 향후 모든 프리미엄 기능

구독 옵션은 어떻게 되나요?

• 월간: 매월 청구, 언제든 취소 가능
• 연간: 연 1회 청구, 구독자에게 최고 가성비
• 평생: 일회성 구매, 영구 이용권

구매를 복원하려면?

1. 설정으로 이동
2. 프리미엄으로 스크롤
3. 구매 복원 탭

구독을 취소하려면?

1. iPhone 설정 열기
2. 상단의 Apple ID 탭
3. 구독 탭
4. 하루몽을 찾아 구독 취소 탭

프리미엄 구매 후에도 광고가 보여요

다음 단계를 시도해 보세요:

1. 앱을 완전히 종료 후 재실행
2. 설정 > 프리미엄 > 구매 복원
3. 문제가 지속되면 문의해 주세요

위젯

홈 화면에 위젯을 추가하려면?

1. 홈 화면을 길게 누르기
2. 왼쪽 상단 + 버튼 탭
3. "하루몽" 검색
4. 위젯 크기 선택 후 위젯 추가 탭

위젯이 업데이트되지 않아요

위젯은 배터리 절약을 위해 주기적으로 업데이트됩니다. 다음을 시도해 보세요:

1. 앱을 열어 업데이트 유도하기
2. 위젯을 제거하고 다시 추가하기
3. 기기 재시작

기술적 문제

앱이 계속 종료돼요

다음을 시도해 보세요:

1. 앱 강제 종료 후 재실행
2. 기기 재시작
3. 최신 버전으로 업데이트
4. 문제가 지속되면 문의해 주세요

데이터가 동기화되지 않아요

1. 설정에서 iCloud가 활성화되어 있는지 확인
2. iCloud 저장 공간이 충분한지 확인
3. 인터넷 연결 확인
4. iCloud에서 로그아웃 후 재로그인

건강 데이터가 표시되지 않아요

1. 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 건강으로 이동
2. 하루몽을 찾아 필요한 권한 활성화
3. 앱 재시작